Admin Sales Intern
Skills
PT. Mecapan Kreasi Indonesia, perusahaan yang berfokus pada solusi layanan kecantikan terdepan di Asia Tenggara, saat ini membuka kesempatan bagi para profesional muda untuk bergabung sebagai Admin Sales Intern. Posisi ini berlokasi di Jakarta Selatan dan dirancang bagi individu yang bersemangat dalam industri kecantikan serta memiliki komitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik.
Sebagai Admin Sales Intern, Anda akan menjadi garda terdepan dalam berinteraksi dengan pelanggan. Peran ini bertanggung jawab untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan informasi yang akurat, bantuan pemesanan yang efisien, serta pengalaman layanan yang memuaskan, sekaligus mendukung operasional tim penjualan secara keseluruhan.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai bagian dari tim, Anda akan memegang peranan penting dalam operasional layanan pelanggan dan penjualan. Berikut adalah rincian tanggung jawab Anda:
- Memberikan informasi yang akurat dan profesional mengenai layanan serta paket kecantikan yang ditawarkan oleh Mecapan.
- Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan masukan dari pelanggan secara cepat dan empatik untuk menjaga kepuasan pelanggan.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan layanan dan mengelola jadwal agar berjalan sesuai rencana.
- Memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan dan preferensi masing-masing pelanggan.
- Memastikan semua data pemesanan dicatat dan dikonfirmasi secara akurat dalam sistem perusahaan.
- Berkoordinasi secara efektif dengan penyedia layanan untuk memastikan kelancaran proses pemberian layanan kepada pelanggan.
- Melakukan tindak lanjut untuk mengukur kepuasan pelanggan dan menyampaikan umpan balik yang diterima kepada tim terkait guna peningkatan kualitas layanan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Untuk dapat berhasil dalam peran ini, kami mencari kandidat dengan kualifikasi dan kemampuan sebagai berikut:
- Memiliki latar belakang pendidikan minimal Diploma dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang relevan, seperti administrasi atau layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang sangat baik dan mampu memberikan solusi yang efektif kepada klien.
- Cepat tanggap dan memiliki pemahaman yang mendalam terhadap kebutuhan pelanggan.
- Berkomitmen untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang unggul.
- Memiliki kepribadian yang adaptif serta mampu bekerja secara optimal di lingkungan yang dinamis dengan tenggat waktu yang ketat.
- Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal.
- Bersedia untuk bekerja pada shift akhir pekan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
Jika Anda adalah individu yang proaktif, berorientasi pada pelanggan, dan bersemangat untuk berkembang di industri kecantikan, posisi ini menawarkan kesempatan yang sangat baik. Kandidat yang memenuhi kualifikasi diundang untuk mengirimkan lamaran mereka dan menjadi bagian dari misi kami untuk memberdayakan perempuan melalui layanan kecantikan yang inovatif.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang PT. Mecapan Kreasi Indonesia
Selengkapnya ›PT. Mecapan Kreasi Indonesia adalah perusahaan yang berdiri sejak tahun 2018 dan bergerak dalam industri Layanan Konsumen (Consumer Services). Perusahaan ini mengembangkan platform digital yang bertujuan menjadi solusi terintegrasi untuk lanskap layanan kecantikan di Asia Tenggara. Fokus utama Mecapan adalah mentransformasi bisnis kecantikan ke ranah digital guna memperluas aksesibilitas bagi konsumen.