Club Manager

PT Jalu Putra Mandiri (JClub), sebuah perusahaan yang bergerak di industri leisure premium, saat ini membuka kesempatan karir bagi para profesional berpengalaman untuk bergabung sebagai Club Manager. Posisi ini berlokasi di Jakarta Selatan dan ditujukan bagi individu yang memiliki semangat tinggi dalam manajemen operasional dan pelayanan pelanggan untuk memimpin salah satu klub eksklusif di Jakarta.

Sebagai Club Manager, Anda akan menjadi penanggung jawab utama atas keseluruhan operasional harian JClub. Peran ini menuntut kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk mengelola tim, memastikan standar layanan premium terpenuhi di semua fasilitas, serta mendorong pertumbuhan bisnis klub secara berkelanjutan melalui strategi operasional yang efektif.

Deskripsi Pekerjaan

Pemegang posisi ini akan memegang peranan krusial dalam berbagai aspek operasional dan strategis untuk memastikan JClub beroperasi dengan standar tertinggi. Berikut adalah rincian tanggung jawab utama Anda:

• Mengawasi dan memastikan kelancaran seluruh operasional harian klub, mencakup fasilitas Padel, Salon, dan Café untuk memberikan pengalaman terbaik bagi anggota dan pelanggan.
• Menegakkan dan menjaga standar pelayanan premium, kebersihan, keamanan, serta kualitas fasilitas sesuai dengan standar operasional dan citra merek JClub.
• Memimpin, mengelola, dan mengembangkan kinerja tim operasional yang terdiri dari minimal 15 orang untuk mencapai efektivitas dan produktivitas kerja yang optimal.
• Menangani berbagai isu operasional secara proaktif dan memastikan tingkat kepuasan anggota serta pelanggan selalu terjaga pada level tertinggi.
• Mengelola seluruh administrasi operasional dan memastikan kepatuhan terhadap semua kebijakan dan prosedur yang ditetapkan oleh perusahaan.
• Menyusun, memantau, dan melaporkan kinerja operasional serta performa bisnis klub secara berkala kepada jajaran manajemen.
• Memantau dan menganalisis kinerja bisnis klub, termasuk tingkat penggunaan fasilitas, aktivitas anggota, dan performa layanan secara keseluruhan.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pendapatan, efisiensi operasional, dan kualitas layanan guna mendorong pertumbuhan klub.
• Mendukung implementasi strategi operasional dan pengembangan bisnis untuk memastikan pertumbuhan serta keberlanjutan JClub Padel.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk dapat menjalankan peran ini dengan baik, kami mencari kandidat dengan rekam jejak yang terbukti dan memenuhi kualifikasi sebagai berikut:

• Memiliki latar belakang pendidikan minimal Sarjana (S1) dari semua jurusan, namun diutamakan dari bidang Manajemen, Perhotelan (Hospitality), atau bidang terkait lainnya.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2-4 tahun pada posisi manajerial, idealnya dalam industri Sports Club, Fitness Center, Hospitality, Wellness, atau Luxury Leisure.
• Terbukti memiliki pengalaman dalam memimpin dan mengelola tim operasional dengan jumlah anggota minimal 15 orang.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership), komunikasi, dan pemecahan masalah (problem solving) yang kuat dan teruji.
• Menguasai manajemen operasional dan mampu memastikan seluruh kegiatan operasional berjalan secara efektif dan efisien.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim, serta menunjukkan integritas dan profesionalisme yang tinggi dalam bekerja.
• Mahir mengoperasikan Microsoft Office serta sistem administrasi operasional yang relevan untuk mendukung tugas sehari-hari.
• Bersedia bekerja dengan jadwal yang fleksibel, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional, sesuai dengan kebutuhan operasional klub.
• Kemampuan berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan akan menjadi nilai tambah yang signifikan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang bersemangat dalam industri hospitality dan leisure, serta memiliki kualifikasi yang kami cari untuk memimpin operasional sebuah klub premium, kami mengundang Anda untuk segera mengirimkan lamaran Anda. Ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan karir dan menjadi bagian dari pertumbuhan perusahaan yang dinamis dan inovatif.