Skills
PT. DOK TER HAPE INDONESIA, sebuah perusahaan yang berkembang di Sidoarjo, Jawa Timur, saat ini membuka kesempatan karir bagi para profesional yang berdedikasi untuk bergabung sebagai Kasir. Posisi ini merupakan peluang bagi individu yang memiliki semangat tinggi dalam pelayanan pelanggan dan ingin berkontribusi di industri perbaikan perangkat seluler.
Sebagai seorang Kasir, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Peran ini tidak hanya berfokus pada proses transaksi, tetapi juga mencakup tanggung jawab dalam pengelolaan administrasi, menjalin komunikasi efektif dengan pelanggan dan tim teknisi, serta memastikan pengalaman pelanggan yang memuaskan dari awal hingga akhir layanan.
Deskripsi Pekerjaan
Berikut adalah rincian tanggung jawab utama yang akan diemban oleh seorang Kasir di perusahaan kami:
- Melakukan pendataan dan pengelolaan administrasi keuangan serta inventaris suku cadang (sparepart) secara akurat dan terperinci.
- Memahami berbagai jenis permasalahan pada ponsel serta estimasi biayanya untuk dapat memberikan informasi yang jelas kepada pelanggan.
- Menyambut pelanggan dengan proaktif dan membangun komunikasi yang baik untuk memfasilitasi proses negosiasi layanan.
- Menangani setiap keluhan pelanggan dengan sabar, sopan, dan profesional untuk memberikan solusi yang memuaskan.
- Berkoordinasi secara efektif dengan tim teknisi terkait detail pekerjaan dan negosiasi harga dengan pelanggan.
- Mampu menentukan prioritas pekerjaan untuk memastikan alur layanan berjalan dengan efisien dan lancar.
- Mengambil inisiatif dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan setiap permasalahan yang mungkin terjadi di area kerja.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Untuk dapat berhasil dalam peran ini, kandidat yang ideal diharapkan memenuhi kualifikasi sebagai berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki keterampilan atau pengalaman yang relevan di bidang kasir, baik dari toko, supermarket, atau bidang sejenis.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik untuk berinteraksi dengan pelanggan maupun tim internal.
- Bersikap proaktif, inisiatif, dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
- Memiliki kemauan yang tinggi untuk terus belajar hal-hal baru, baik dari rekan kerja maupun sumber lainnya.
- Mampu bekerja sama dalam tim dan proaktif dalam memberikan saran serta masukan yang membangun kepada manajemen.
Jika Anda adalah individu yang teliti, komunikatif, dan memiliki hasrat untuk memberikan pelayanan terbaik di industri teknologi, kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari tim kami. Manfaatkan kesempatan ini untuk mengembangkan karier Anda bersama PT. DOK TER HAPE INDONESIA.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang PT. DOK TER HAPE INDONESIA
Selengkapnya ›PT. DOK TER HAPE INDONESIA merupakan sebuah entitas bisnis yang beroperasi di Indonesia. Perusahaan ini secara spesifik mendedikasikan layanannya pada sektor industri telekomunikasi, sebuah bidang yang krusial dalam mendukung konektivitas dan pertukaran informasi di era digital.