Admin E-Commerce
Skills
PT TRI USAHA MANDIRI, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan, saat ini sedang mencari individu yang bersemangat dan teliti untuk bergabung sebagai Admin E-Commerce. Pekerjaan ini berlokasi di Jakarta Utara, DKI Jakarta, dan berperan penting dalam memastikan kelancaran operasional penjualan online kami.
Sebagai pengelola toko online, kamu akan menjadi garda terdepan dalam berinteraksi dengan pelanggan dan mengelola berbagai aktivitas penting di platform e-commerce. Jika kamu memiliki ketertarikan pada dunia digital dan siap membantu pelanggan dengan respons cepat, posisi ini mungkin tepat untuk kamu.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas administrasi e-commerce bertanggung jawab atas berbagai tugas yang berkaitan dengan pengelolaan toko online. Kamu akan memastikan setiap pesanan dan pertanyaan pelanggan tertangani dengan baik, serta menjaga kepuasan konsumen melalui pelayanan yang prima.
- Melakukan pemantauan status pesanan, mulai dari proses hingga pengiriman dan penyelesaian.
- Menangani berbagai keluhan, proses retur, dan melakukan tindak lanjut pesanan dari para pembeli.
- Membantu proses koordinasi dengan tim gudang terkait pesanan yang mengalami kendala.
- Menjawab setiap pesan dan pertanyaan dari konsumen di platform TikTok Shop maupun Shopee dengan responsif dan bahasa yang santun.
- Melakukan pembaruan data pesanan serta membuat laporan sederhana setiap hari.
- Menyelesaikan tugas-tugas administrasi lainnya yang berhubungan langsung dengan operasional toko daring.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari calon karyawan yang memiliki inisiatif tinggi dan siap bekerja penuh waktu untuk mengelola aktivitas e-commerce. Berikut adalah beberapa kriteria yang kami harapkan dari calon pelamar:
- Diutamakan berjenis kelamin wanita.
- Bersedia untuk bekerja secara penuh waktu (full time).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun, diutamakan dalam bidang e-commerce.
- Pendidikan terakhir minimal SMA/SMK Sederajat.
- Mampu menggunakan aplikasi WhatsApp, fitur chat di marketplace, dan pengoperasian dasar komputer.
- Berlokasi di Jakarta Utara, DKI Jakarta.
- Mampu berkomunikasi secara efektif, ramah, dan sopan kepada konsumen.
- Terbiasa menggunakan platform TikTok Shop dan Shopee.
- Memiliki ketelitian, kesabaran, dan rasa tanggung jawab yang tinggi.
- Cekatan dalam merespons dan siap bekerja dengan target tertentu.
Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian yang kamu miliki, kami mengundang kamu untuk menjadi bagian dari tim kami.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang PT TRI USAHA MANDIRI
Selengkapnya ›PT TRI USAHA MANDIRI merupakan perusahaan yang bergerak di sektor Business Supplies and Equipment, berdedikasi untuk memenuhi kebutuhan pasokan dan peralatan esensial bagi berbagai jenis usaha. Kehadiran perusahaan ini menjadi penting dalam mendukung keberlanjutan dan efisiensi operasional bisnis dengan menyediakan produk serta solusi yang relevan dalam industri tersebut.