Front Office
Skills
PT Jalu Putra Mandiri (JClub), salah satu penyedia fasilitas olahraga terkemuka, saat ini membuka kesempatan berkarier bagi para profesional yang berdedikasi. Perusahaan mengundang talenta terbaik untuk bergabung mengisi posisi sebagai Front Office di lokasi strategis Jakarta Selatan.
Sebagai seorang Front Office, Anda akan memegang peranan penting sebagai wajah perusahaan dalam memberikan pelayanan prima kepada member dan pengunjung. Posisi ini bertanggung jawab penuh dalam mengelola reservasi lapangan padel, menangani administrasi, serta memastikan seluruh operasional harian di area depan berjalan dengan lancar dan profesional.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai garda terdepan dalam pelayanan, seorang Front Office memiliki tanggung jawab utama untuk memastikan pengalaman positif bagi setiap pengunjung. Berikut adalah rincian tugas yang akan diemban:
- Menyambut dan melayani seluruh member serta pengunjung dengan sikap yang ramah dan profesional untuk menciptakan kesan pertama yang positif.
- Mengelola sistem reservasi dan penjadwalan lapangan padel secara efisien untuk memastikan penggunaan fasilitas berjalan sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
- Menangani seluruh kegiatan administrasi di area Front Office, termasuk proses pembayaran, pencatatan data reservasi, dan penyusunan laporan harian.
- Menyediakan informasi yang akurat dan lengkap mengenai fasilitas, program, serta layanan yang ditawarkan oleh JClub kepada member dan pengunjung.
- Menangani setiap pertanyaan dan keluhan dari pelanggan secara solutif dan profesional untuk menjaga tingkat kepuasan pelanggan.
- Bekerja sama dan berkoordinasi secara aktif dengan tim operasional untuk menjamin kelancaran seluruh kegiatan harian tanpa kendala.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Untuk dapat menjalankan peran ini dengan baik, perusahaan menetapkan beberapa kualifikasi yang harus dipenuhi oleh calon kandidat. Kriteria yang dicari adalah sebagai berikut:
- Memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma dari semua jurusan.
- Berpengalaman kerja minimal selama 1 tahun di posisi serupa seperti Front Office atau Customer Service, yang akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, serta berorientasi tinggi pada kepuasan pelanggan.
- Menjaga penampilan yang rapi, profesional, dan selalu menunjukkan sikap yang ramah dalam setiap interaksi.
- Menguasai pengoperasian komputer dan aplikasi dasar Microsoft Office untuk mendukung kelancaran tugas-tugas administratif.
- Mampu bekerja dengan tingkat ketelitian yang tinggi, terorganisir dengan baik, dan dapat mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
- Memiliki fleksibilitas dan kesediaan untuk bekerja dalam sistem shift, yang juga mencakup akhir pekan dan hari libur nasional.
- Dapat bekerja secara mandiri dengan inisiatif tinggi maupun berkolaborasi secara efektif dalam sebuah tim yang solid.
Apabila Anda adalah individu yang memiliki semangat tinggi dalam dunia pelayanan pelanggan dan memenuhi kualifikasi yang telah dijabarkan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. PT Jalu Putra Mandiri (JClub) mengajak Anda untuk menjadi bagian dari tim profesional dan bertumbuh bersama di lingkungan kerja yang dinamis.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang PT Jalu Putra Mandiri (JClub)
Selengkapnya ›PT Jalu Putra Mandiri, atau yang lebih dikenal dengan nama JClub, merupakan sebuah entitas bisnis yang beroperasi di Indonesia. Sebagai perusahaan yang terdaftar secara resmi, JClub secara konsisten membangun kehadirannya dalam dunia usaha dengan fokus pada bidang spesialisasi yang digelutinya.