Progress Advisor – English 1 Depok Margonda

Apakah Anda bersemangat untuk menjadi bagian dari sebuah perusahaan yang mengubah kehidupan melalui pendidikan? English 1 (HS Group) adalah penyedia edukasi transformatif bagi warga global, dengan misi memberikan kepercayaan diri dan kebebasan kepada individu dari berbagai usia, kebangsaan, dan latar belakang selama lebih dari 50 tahun.

Sebagai bagian dari English 1, Anda akan bergabung dengan perusahaan pendidikan internasional swasta terbesar di dunia, yang memiliki lebih dari 500 sekolah dan kantor di seluruh dunia, termasuk 35 kota di Indonesia. Kami mengundang Anda untuk mengisi posisi Progress Advisor di English 1 Depok Margonda.

Jika Anda memiliki kepedulian tulus terhadap kemajuan siswa, serta mampu membangun hubungan jangka panjang, peran ini sangat tepat untuk Anda. Jadilah bagian dari tim kami di Depok, Jawa Barat, dan bantu kami membuka dunia melalui pendidikan.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Progress Advisor, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, memastikan mereka tetap loyal, dan mengelola kemajuan belajar siswa. Ini mencakup penjualan kembali kursus, mencari referensi, serta menjaga komunikasi yang efektif dan tepat waktu dengan orang tua siswa.

• Membangun hubungan erat yang didasari kepercayaan dengan siswa dan orang tua mereka.
• Menjual kembali kursus utama kepada pelanggan yang sudah ada.
• Berkomunikasi setiap hari dengan pelanggan mengenai pertanyaan atau kekhawatiran yang mereka miliki.
• Mengumpulkan referensi dari pelanggan yang puas.
• Memberikan informasi terkini kepada pelanggan mengenai kemajuan belajar siswa, tugas yang diberikan, dan materi yang dibahas di kelas.
• Secara konsisten menginformasikan pelanggan tentang semua data dan perubahan penting yang relevan.
• Mempersiapkan serta menyelenggarakan acara yang melibatkan orang tua siswa sesuai dengan kerangka kerja yang telah disarankan.
• Mencatat semua operasi manajemen grup, siswa, dan orang tua yang diperlukan menggunakan sistem CRM.
• Mengamati sesi pelajaran untuk memahami performa siswa lebih baik, lalu membagikan informasi tersebut kepada orang tua mereka.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi terhadap pendidikan, berorientasi pada pelayanan pelanggan, serta memiliki kemampuan komunikasi dan penjualan yang kuat. Kandidat ideal adalah seseorang yang proaktif, empati, dan siap untuk tumbuh bersama kami.

• Berlokasi di sekitar Depok, Jawa Barat.
• Memiliki latar belakang pendidikan minimal gelar Sarjana (S1).
• Memiliki pengalaman kerja minimal 12 bulan di bidang terkait.
• Menyukai anak-anak dan peduli terhadap perkembangan mereka.
• Memiliki pola pikir pelayanan yang prima, memperlakukan setiap pelanggan seperti Anda ingin diperlakukan.
• Mampu mengendalikan emosi dan stres dengan baik.
• Memiliki kemampuan belajar mandiri yang sangat baik.
• Berjiwa “can-do”, memiliki kecerdasan emosional, dan semangat yang membara.
• Mampu melakukan penjualan (Sales and Marketing, B2C Sales) yang efektif, termasuk presentasi yang meyakinkan dan penutupan transaksi.
• Keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah yang luar biasa.
• Mampu merencanakan dan mengatur pekerjaan dengan baik, fleksibel, serta dapat menghadapi ketidakpastian.
• Bersedia bekerja di akhir pekan (hari libur akan jatuh pada hari Minggu dan antara Senin hingga Rabu).
• Terampil dalam penggunaan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Diutamakan lulusan Sarjana (S1) di bidang Pendidikan atau Bahasa Inggris dengan IPK minimal 3.2 dari skala 4.0.
• Pengalaman kerja di industri perhotelan/pelayanan pelanggan (Customer Service) minimal dua tahun.
• Kandidat harus memiliki minimal gelar Sarjana (S1) di bidang Perdagangan, Pemasaran, atau setara dengan IPK minimal 3.2 dari skala 4.0.

Benefit

Bergabung dengan tim English 1 (HS Group) sebagai Progress Advisor tidak hanya menawarkan lingkungan kerja yang suportif, tetapi juga berbagai keuntungan yang dirancang untuk mendukung perkembangan profesional dan kesejahteraan Anda.

• Komisi penjualan yang menarik sebagai apresiasi atas kinerja Anda.
• Kesempatan untuk pertumbuhan jenjang yang jelas di dalam organisasi.
• Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target.
• Dukungan untuk pengembangan profesional dan peningkatan keterampilan.
• Lingkungan kerja yang mudah diakses karena dekat dengan transportasi umum.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian Anda dan Anda siap berinteraksi dengan siswa serta orang tua, posisi ini mungkin adalah pilihan yang tepat.