reception hotel
Skills
Apakah Anda seseorang yang senang berinteraksi dengan orang banyak dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik? Hotel Alia Boutique Pasarbaru sedang mencari individu berbakat untuk bergabung sebagai staf penerima tamu.
Sebagai wajah pertama dari akomodasi kami, peran ini sangat penting dalam menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi setiap pengunjung. Penempatan ini berlokasi strategis di Jakarta Pusat, DKI Jakarta, menawarkan suasana kerja yang selalu sibuk dan beragam di jantung ibu kota.
Deskripsi Pekerjaan
Staf penerima tamu bertanggung jawab memberikan sambutan hangat dan pelayanan prima kepada setiap tamu, mulai dari saat kedatangan mereka hingga waktu kepulangan. Pekerjaan ini berfungsi sebagai titik kontak utama untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan pengunjung selama bermalam di Hotel Alia Boutique Pasarbaru.
- Melakukan proses check-in dan check-out tamu dengan efisien.
- Menangani reservasi kamar hotel dan permintaan khusus.
- Memberikan informasi lengkap mengenai fasilitas hotel dan area sekitar.
- Menjawab telepon dan email dengan sopan serta responsif.
- Membantu tamu dengan permintaan atau keluhan yang mungkin timbul.
- Memastikan area lobi dan meja penerima tamu selalu rapi.
- Mencatat dan melaporkan setiap masalah atau insiden yang terjadi.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Untuk mengisi posisi ini, kami mencari individu dengan latar belakang yang relevan dan memiliki kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja di perhotelan. Kriteria berikut adalah hal-hal yang kami harapkan dari calon pelamar.
- Berlokasi di Jakarta Pusat, DKI Jakarta.
- Minimal lulusan SMA/SMK Sederajat.
- Memiliki setidaknya satu tahun pengalaman di bidang penerimaan tamu hotel atau layanan pelanggan.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
- Terampil dalam layanan pelanggan.
- Mampu melakukan tugas-tugas penerimaan tamu hotel.
- Penguasaan dalam penanganan reservasi penginapan.
Benefit
Kami menghargai setiap anggota tim kami dan memberikan beberapa keuntungan yang menunjang bagi mereka yang bergabung sebagai staf penerima tamu. Selain lingkungan kerja yang mendukung, Anda juga akan mendapatkan fasilitas yang menunjang kesejahteraan.
- Tunjangan Hari Raya (THR).
- Tunjangan finansial lainnya.
- Akses untuk makanan dan minuman gratis.
Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian Anda, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama Hotel Alia Boutique Pasarbaru dan menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada kepuasan tamu.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang Hotel Alia Boutique Pasarbaru
Selengkapnya ›Hotel Alia Boutique Pasarbaru merupakan sebuah hotel yang mengusung konsep syariah dan modern. Sebagai hotel bujet, perusahaan ini berfokus pada penyediaan kualitas pelayanan dan kenyamanan bagi para tamunya. Pendekatan operasionalnya didasarkan pada sentuhan yang segar dan dinamis, selaras dengan perkembangan tren akomodasi masa kini.