Supervisor Operasional ETIVE STUDIO

Etive Studio, sebuah perusahaan terkemuka yang bergerak di bidang lifestyle entertainment, membuka kesempatan bagi para profesional yang dinamis dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Supervisor Operasional. Posisi ini berperan penting dalam mengawasi dan memastikan standar kualitas layanan di seluruh cabang perusahaan yang berlokasi di Jakarta Selatan dan sekitarnya.

Sebagai seorang Supervisor Operasional, Anda akan memegang peranan kunci dalam memastikan kelancaran operasional harian di berbagai cabang Etive Studio. Peran ini menuntut kemampuan manajerial yang kuat untuk mengawasi kinerja tim, menjaga kualitas aset perusahaan, serta memastikan implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) berjalan dengan efektif untuk mencapai tujuan bisnis.

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung jawab utama dari seorang Supervisor Operasional mencakup berbagai aspek pengawasan dan manajemen untuk menjamin keunggulan layanan, antara lain:

• Melakukan pemantauan secara aktif dan rutin terhadap seluruh kegiatan operasional di semua cabang Etive Studio untuk memastikan kesesuaian dengan standar perusahaan.
• Mengidentifikasi, memeriksa, dan menyusun laporan terperinci mengenai setiap kerusakan pada peralatan maupun properti cabang untuk ditindaklanjuti.
• Mengkoordinasikan jadwal serta pelaksanaan perbaikan dan pemeliharaan aset dengan tim teknisi secara efisien untuk meminimalisir gangguan layanan.
• Memastikan seluruh staf di setiap cabang memahami dan menjalankan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah ditetapkan secara konsisten.
• Melaksanakan evaluasi kinerja staf cabang secara berkala dan memberikan umpan balik yang konstruktif untuk mendukung pengembangan tim.
• Menyelenggarakan pelatihan dan memberikan arahan kerja yang jelas kepada staf, baik staf baru maupun yang sudah ada, guna meningkatkan kompetensi dan kualitas layanan.
• Berperan sebagai jembatan komunikasi yang efektif antara pihak manajemen, staf lapangan, dan tim teknisi untuk memastikan seluruh informasi tersampaikan dengan akurat.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk berhasil dalam peran ini, kami mencari kandidat dengan profil dan kualifikasi yang relevan untuk menjawab tantangan pekerjaan, sebagai berikut:

• Memiliki kesediaan untuk bekerja secara mobile dan melakukan kunjungan rutin ke seluruh cabang Etive Studio di area Jabodetabek, Serang, hingga Bandung.
• Memiliki pengalaman kerja yang terbukti minimal selama 12 bulan di bidang operasional atau pada posisi supervisor, khususnya di lingkungan kerja yang menerapkan SOP secara ketat.
• Latar belakang pendidikan minimal Sekolah Menengah Atas (SMA) atau sederajat.
• Menunjukkan sikap kerja yang teliti, tegas dalam pengambilan keputusan, dan memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap setiap tugas.
• Mampu berkomunikasi secara efektif, baik dengan tim internal maupun dengan staf di lapangan, untuk menjaga koordinasi yang solid dan produktif.
• Memiliki pola pikir yang berorientasi pada pemecahan masalah (problem-solving) dan mampu merespons dengan cepat setiap kendala operasional yang muncul.
• Diutamakan bagi kandidat yang memiliki pemahaman dasar mengenai proses pemeliharaan teknis dan berpengalaman dalam memberikan pelatihan kepada staf.
• Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat serta pengalaman dalam mengelola perusahaan dengan sistem multi-cabang akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Terbiasa bekerja dalam lingkungan yang berorientasi pada target dan berpegang teguh pada prosedur yang berlaku.

Apabila Anda adalah individu yang proaktif, memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, dan memenuhi kualifikasi yang telah disebutkan, kami mengundang Anda untuk mengambil langkah selanjutnya dalam karier Anda. Jadilah bagian dari perjalanan Etive Studio dalam memberikan pengalaman hiburan terbaik bagi pelanggan.